Tus datos se mantendrán bajo estricta confidencialidad
Compudemano usa un sistema de seguridad llamado SSL (Secure Socket Layer), que actualmente es el estándar usado por las compañías más importantes del mundo para realizar transacciones electrónicas seguras, lo que significa que toda tu información personal no podrá ser leída ni capturada por terceros mientras viaja por la red.
Política de declaración de privacidad PS021-01
Esta política corresponde a la declaración de privacidad de Compudemano expuesta en sitios Internet (Revisión 1.1, 29 de agosto 2002).
Política de privacidad general
Esta política de privacidad (la “política”) aplica para los usuarios del sitio web www.compudemano.com (el “sitio”). Lea atentamente esta Política ya que al hacer uso del Sitio usted está aceptando sus términos.
Compromiso con la seguridad
En relación a nuestro sitio www.compudemano.com, COMPUDEMANO DISTRIBUIDOR AUTORIZADO Y CENTRO DE SERVICIO PREMIUM APPLE – GOOGLE CLOUD PARTNER en adelante COMPUDEMANO, hace esta declaración de seguridad y privacidad en orden a demostrar y comunicar su compromiso con una práctica de negocios de alto nivel ético y dotada de los controles internos apropiados. Además hace esta declaración para garantizar el compromiso con la protección de los datos personales de los usuarios del sitio.
Información requerida del usuario
El formulario “Mi cuenta” de nuestro sitio pide a los usuarios datos personales tales como nombre, fecha de nacimiento, dirección electrónica, dirección física, ciudad, documento de identificación y número telefónico. Al usted completar el formulario o al solicitar desde nuestro sitio web la transferencia de información de otros sitios o redes sociales tales como Facebook, Twitter, Google+, etc., otorga su consentimiento expreso para que COMPUDEMANO lleve a cabo operaciones de tratamiento de sus datos personales tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación, o supresión, en los términos de la presente política. Los datos personales serán sometidos a tratamiento para el desarrollo de actividades comerciales, transaccionales, para el despacho de pedidos, responder las consultas acerca de productos y servicios ofrecidos, para la realización de estudios con fines estadísticos, de conocimiento del cliente, para enviarle información sobre novedades, productos, servicios y ofertas especiales, para el desarrollo de actividades relacionadas con servicios computarizados, servicios de atención telefónica, cobranzas u otros de naturaleza similar, para informarle a los usuarios sobre cambios a esta política.
Además, usted otorga su consentimiento expreso para para que COMPUDEMANO transfiera y/o transmita sus datos personales o permita el acceso a éstos, a terceros ubicados en Colombia o en el exterior para los fines anteriormente descritos.
Si el sitio llegare a solicitarle datos personales sensibles tales como religión, raza, etc, su respuesta será opcional.
COMPUDEMANO tratará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, y/o mientras sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
- Captura de información de usuarios al usar el sitio:
Durante su visita a nuestro sitio, éste podrá capturar información referente a actividades específicas de un usuario particular generándose reportes que nos permiten ver la actividad consolidada por usuario. Usamos “cookies” para seguir su “carrito de compras” y usamos “cookies” para enviarle información específica referida a sus intereses. - Links con otros sitios:
Este sitio puede contener “links” a otros sitios. COMPUDEMANO no es responsable de las prácticas de seguridad o privacidad, o el contenido de esos sitios. Asimismo, COMPUDEMANO no avala ningún producto o servicio ofrecido en dichos sitios. De igual forma COMPUDEMANO se rige por esta política de seguridad y declaración de privacidad, por lo tanto no aplican políticas de sitios que derivan tráfico hacia compudemano.com
Datos personales
El usuario dispondrá en todo momento de los derechos a (1) conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a COMPUDEMANO, (2) ser informado por COMPUDEMANO, previa solicitud suya, sobre el uso que le ha dado a sus datos personales, (3) presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen, (4) revocar su autorización y/o solicitar la supresión de su dato si en su tratamiento no se respetan los principios, derechos y garantías constitucionales y legales, siempre y cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el tratamiento COMPUDEMANO ha incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución, (5) acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. Por último, le informamos que cualquier inquietud respecto del tratamiento de sus datos personales podrá ser elevada a través del canal de comunicación que a continuación se enuncia serán atendidas en un término máximo de diez (15) días hábiles, conforme lo dispone la ley:
- Enviar un ticket a nuestra área de servicio al cliente.
COMPUDEMANO se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento y a su total discreción. Sin embargo, en caso de modificarse sustancialmente su contenido, COMPUDEMANO le comunicará esta situación a su dirección electrónica de contacto.
Conservación de datos personales
COMPUDEMANO borrará automáticamente los datos personales contenidos en la base de datos de su sitio web www.compudemano.com cuando se cumplan las siguientes condiciones:
- Cuentas inactivas: son cuentas que no han iniciado sesión ni han realizado un pedido durante 2 años.
- Pedidos pendientes: son aquellos pedidos sin pagar y que han sido abandonados durante 3 meses.
- Pedidos fallidos: son aquellos pedidos sin pagar y que han sido abandonados durante 3 meses.
- Pedidos cancelados: son aquellos pedidos sin pagar y qué han sido cancelados por el cliente o por COMPUDEMANO con 3 meses de antigüedad.
Protección de datos
Nuestro sitio está protegido con una amplia variedad de medidas de seguridad, tales como procedimientos de control de cambios, claves y controles de acceso físico. También empleamos otros mecanismos para asegurar que la información y los datos personales que usted proporciona no sean extraviados, mal utilizados o modificados inapropiadamente. Esos controles incluyen políticas de confidencialidad y respaldo periódico de bases de datos. El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con la normativa aplicable a la protección de datos personales.
Esta política fue actualizada por última vez el 8 de enero de 2022.
